Polityka prywatności sklepu uniformo.pl

Obowiązuje od dnia 01.01.2025

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego uniformo.pl (dalej: „Sklep”), w tym Klientów, osób odwiedzających Sklep, subskrybentów newslettera oraz osób kontaktujących się z nami.

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

Grupa Vitis Sp. z o.o, z siedzibą pod adresem Górny Bór 27, 43-430 Skoczów, NIP: 5482742374, REGON: 521302611, wpisana do KRS: 521302611

Kontakt z Administratorem:

• e-mail: sklep@uniformo.pl
• telefon: 782 500 628
• adres korespondencyjny: Górny Bór 27, 43-430 Skoczów

Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: IOD@uniformo.pl

3. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych

Cel przetwarzania	Zakres danych	Podstawa prawna	Okres przechowywania
Realizacja zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży	imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury	art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)	do czasu realizacji umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Założenie i prowadzenie konta Klienta	dane podane w formularzu rejestracyjnym, historia zamówień	art. 6 ust. 1 lit. b RODO	do czasu usunięcia konta
Wystawianie dokumentów sprzedaży i spełnianie obowiązków księgowych i podatkowych	dane niezbędne do wystawienia faktury lub paragonu	art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)	5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy
Rozpatrywanie reklamacji, odstąpień od umowy i zwrotów	dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, dane dotyczące zamówienia	art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO	do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Obsługa zapytań kierowanych do Sklepu (formularz kontaktowy, e-mail, telefon)	imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości	art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – udzielenie odpowiedzi)	do czasu zakończenia obsługi zapytania, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Wysyłka newslettera	adres e-mail, imię (opcjonalnie)	art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)	do czasu wycofania zgody
Marketing bezpośredni własnych produktów i usług	dane kontaktowe, historia zakupów	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	do czasu wniesienia sprzeciwu
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń	dane niezbędne do wykazania okoliczności sprawy	art. 6 ust. 1 lit. f RODO	do upływu terminu przedawnienia roszczeń
Analiza ruchu w Sklepie, statystyki, zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu	dane z plików cookies i podobnych technologii, adres IP, dane o urządzeniu	art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz, w przypadku cookies niewymaganych technicznie, art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)	zgodnie z okresem życia plików cookies lub do wycofania zgody

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w przypadku danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest ono konieczne – bez ich podania zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży nie będzie możliwe.

4. Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które uczestniczą w realizacji zamówień i obsłudze Sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania ich zadań. Są to w szczególności:

• firmy kurierskie i operatorzy pocztowi: InPost, DPD, DHL, Poczta Polska,
• operatorzy płatności: Stripe, PayU, Przelewy24, Tpay,
• dostawca platformy sklepu internetowego i usług hostingowych: Lh.pl,
• dostawcy usług księgowych, prawnych i doradczych,
• dostawcy narzędzi do wysyłki wiadomości e-mail i newslettera: Mailchimp,
• dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych:  Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited,
• dostawcy usług informatycznych i wsparcia technicznego,
• podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa (np. organy podatkowe, sądy, organy ścigania).

Podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli w związku z korzystaniem z narzędzi dostawców zewnętrznych (np. analitycznych lub marketingowych) dane będą przekazywane do państw trzecich, nastąpi to wyłącznie z zachowaniem wymogów RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych zabezpieczeń przewidzianych w rozdziale V RODO. Kopię zabezpieczeń mogą Państwo uzyskać, kontaktując się z nami.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

• prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO),
• prawo do usunięcia danych, tzw. „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO),
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO),
• prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3 RODO),
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres e-mail: [ADRES E-MAIL] lub listownie na adres Administratora. Na Państwa wniosek odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od jego otrzymania.

7. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Państwa dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływały. W zakresie, w jakim stosujemy narzędzia marketingowe i analityczne, może dochodzić do profilowania w celu dopasowania prezentowanych treści i ofert do Państwa zainteresowań – odbywa się to wyłącznie na podstawie Państwa zgody.

8. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu końcowym Użytkownika. Wykorzystujemy:

• cookies niezbędne – zapewniają prawidłowe działanie Sklepu (np. koszyk, logowanie, bezpieczeństwo); nie wymagają zgody,
• cookies funkcjonalne – zapamiętują Państwa ustawienia i preferencje,
• cookies analityczne – pozwalają analizować sposób korzystania ze Sklepu i ulepszać jego działanie,
• cookies marketingowe – służą do wyświetlania reklam dopasowanych do Państwa zainteresowań, także na stronach zewnętrznych.

Cookies funkcjonalne, analityczne i marketingowe wykorzystujemy wyłącznie po uzyskaniu Państwa zgody, którą wyrażają Państwo za pośrednictwem banera cookies. Zgodę można w dowolnym momencie zmienić lub wycofać w ustawieniach prywatności dostępnych w Sklepie oraz w ustawieniach przeglądarki internetowej. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji Sklepu.

Szczegółowy wykaz używanych plików cookies: [WYKAZ LUB ODNOŚNIK DO POLITYKI COOKIES].

9. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze Sklepu automatycznie zapisywane są dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki i systemu operacyjnego, data i godzina wizyty oraz odwiedzane podstrony. Dane te służą do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu oraz do tworzenia anonimowych statystyk.

10. Newsletter i komunikacja marketingowa

Wiadomości e-mail z informacjami handlowymi, w tym newsletter, wysyłamy wyłącznie osobom, które wyraziły na to odrębną zgodę. Z newslettera można zrezygnować w każdej chwili, korzystając z odnośnika znajdującego się w każdej wiadomości lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą, w tym szyfrowanie połączenia (SSL/TLS), kontrolę dostępu do danych oraz regularne kopie zapasowe. Płatności są obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności – Sklep nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

12. Linki do innych stron

Sklep może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za politykę prywatności ani zawartość tych stron i zalecamy zapoznanie się z obowiązującymi tam zasadami.

13. Zmiany Polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności, w szczególności w razie zmian przepisów prawa lub zakresu działalności Sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie uniformo.pl. O istotnych zmianach poinformujemy w sposób widoczny w Sklepie lub drogą elektroniczną.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt: sklep@uniformo.pl, 782 500 628.